Page 52 - เนื้อใน-กรมบังคับคดี -แก้ไข 02-7-67.indd
P. 52
รายงานประจำาปี 2566 กรมบังคับคดี กระทรวงยุติธรรม
ด้านที่ 3 Good Communication & Collaboration
(เน้นการสื่อสารเชิงรุก สร้างความรับรู้และบูรณาการทำางานร่วมกัน)
มีผลการดำาเนินงานตามตัวชี้วัด จำานวน 2 ตัวชี้วัด ดังนี้
1. การสำารวจความเชื่อมั่นของประชาชนที่มีต่อกระบวนการบังคับคดี
เป้าหมาย ร้อยละการรับรู้บทบาท ภารกิจ และบริการของกรมบังคับคดี
ผลการประเมิน เป้าหมายร้อยละ 80
กรมบังคับคดีได้จัดทำา “โครงการสำารวจความเชื่อมั่นของประชาชน
ผู้รับบริการที่มีต่อกระบวนการบังคับคดี ปีงบประมาณ พ.ศ. 2566”
เพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการตามกระบวนการบังคับคดีให้มีมาตรฐาน
80 89.07 การบริการเป็นมาตรฐานเดียวกัน จากการสำารวจการรับรู้ ความเข้าใจ
ความเชื่อมั่นของประชาชน ผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้เสีย หน่วยงานภาครัฐ
ภาคเอกชน และสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการบังคับคดี พบว่า
ประชาชนผู้รับบริการมีความรับรู้ บทบาทภารกิจ และบริการของบังคับคดี
คิดเป็นร้อยละ 89.07
2. การบูรณาการร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน และเครือข่ายในการสร้างการรับรู้และช่วยเหลือประชาชน
จำานวนครั้งในการบูรณาการร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน
เป้าหมาย
ผลการประเมิน เครือข่ายในการสร้างการรับรู้และช่วยเหลือประชาชน
เป้าหมายไม่น้อยกว่า 5 ครั้ง
กรมบังคับคดีได้ดำาเนินการบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานต่าง ๆ
5 ครั้ง
ที่เกี่ยวข้อง จำานวน 23 หน่วยงาน ทั้งภาครัฐและภาคเอกชน และสถาบัน
การเงินต่าง ๆ ผ่านกิจกรรมการให้ความรู้กฎหมายและการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท
702 ครั้ง
ชั้นบังคับคดี รวมจำานวน 702 ครั้ง
3. การเสริมสร้างการรับรู้และอำานวยความยุติธรรม ด้านการเสริมสร้างความรู้กฎหมายให้แก่ประชาชน
ลดความเหลื่อมลำ้าของสังคม ด้านการเสริมสร้างความรู้กฎหมายทั่วไปให้แก่เยาวชน
กรมบังคับคดีให้ความสำาคัญในการประชาสัมพันธ์ และด้านการเสริมสร้างความรู้กฎหมายด้านการบังคับคดี
สร้างการรับรู้การเข้าใจให้แก่ประชาชนมีความรู้ความเข้าใจ ให้แก่ผู้แทนภาครัฐ เพื่อเป็นการติดอาวุธทางปัญญา
เกี่ยวกับการปฏิบัติราชการของหน่วยงาน จึงได้จัดให้มี ป้องกันตนเองไม่ให้เข้าสู่กระบวนการบังคับคดีหรือ
การเสริมสร้างการรับรู้ด้านต่าง ๆ ได้แก่ ด้านการเสริมสร้าง หากได้เข้าสู่กระบวนการบังคับคดีแล้วได้มีความรู้
ความรู้กฎหมายด้านการบังคับคดีให้แก่เครือข่ายบังคับคดี ความเข้าใจ
50
ANNUAL REPORT 2023 THE LEGAL EXECUTION DEPARTMENT, MINISTRY OF JUSTICE
