Page 26 - วารสารกรมบังคับคดี ปีที่ 16 ฉบับที่ 82

ปญหา DNS Server ปกติการเชื่อมตอ
เน็ตทองเว็บ เวลาที่คุณใชบราวเซอรตอเขาไปยังเว็บไซต
อยางเชน google.co.th คอมพิวเตอรของคุณจะมี
การเชื่อมตอไปยังเซอรฟเวอร DNS (Domain Name
System) เพื่อรองขอหมายเลข IP ของ google.co.th

ซึ่งปกติ DNS Server ที่คุณใชของ ISP และมันก็อาจ
เปนไปไดวา DNS ของ ISP มีปญหา วิธีทดสอบใหคุณปอน
IP address เพื่อกระโดดขามการติดตอไปยัง DNS

Server และเขาไปโดยตรง เชน http://74.125.224.72
สีเขียวบนตัวมันกระพริบๆ ถี่บาง ชาบาง ในขั้นตนก็นาจะ จะเขาไปที่เว็บไซต google.co.th เปนตน
ปกติ เพราะมันแสดงใหเห็นวามีแทรฟฟกกับเน็ตเวิรก
แตถาสวางนิ่ง หรือมีสีสมกระพริบๆ โดยทั่วไปก็จะ

หมายถึงมันมีปญหา ขอสังเกตนี้ไดใชกับทั้งเราทเตอร
และโมเด็ม หากพบปญหาลักษณะนี้ ทำใจดีสูเสือดวยการ
ถอดปลั๊กนับในใจสัก 5 -10 วินาทีแลวเสียบปลั๊กเปด
ใหมันเริ่มตนทำงานใหม การทำเชนนี้จะคลายๆ กับการ

รีสตารทคอมพิวเตอร ถาทำแลวยังไมหายอีก ลอง reset
(ดูคูมือ) เราทเตอร (สวนใหญจะเปนชองเล็กๆ ใหใช
หัวปากกากด) ถาคุณยังคงเจอปญหาอีก ขั้นตอไปอาจจะ
ตองลองใช Factory Reset (การรีเซ็ตเครื่องเหมือน

เพิ่งถอยออกมาจากโรงงานผลิต) ใหกับเราทเตอรของคุณ
หรือแมแตอัพเกรดเฟรมแวร ถาทำทั้งหมดนี้แลวยังไมได ถา การปอน IP เขาไปในบราวเซอร แลวมัน
ยกไปซอม หรือซื้อใหมดีกวา สามารถเขาถึงเว็บไซตที่ตองการได คือเขาไปยังเว็บไซต
ปญหาเกิดกับคอมพเครื่องเดียว ในกรณีที่ google.com นั่นก็หมายความวา ปญหาเกิดขึ้นกับ

ตอเน็ตกับคอมพหลายเครื่อง แตปญหาเกิดกับคอมพ DNS ของ ISP (ถาคุณขี้เกียจรอ คุณสามารถใช DNS
เครื่องเดียวบนเน็ตเวิรก โอกาสของปญหาอาจจะเกิดจาก ของผูใหบริการอยาง OpenDNS หรือ Google Public
ซอฟตแวรบนคอมพิวเตอรเครื่องนั้น เชน ไวรัส หรือ DNS แตอาจจะทำยากสักหนอยนะครับ)
มัลแวรบางอยาง หรือการตั้งคาบราวเซอรที่ใช หากแต ขอเท็จจริงที่ควรทราบก็คือ ปญหาสวนใหญ

เดิมปกติดีหมด แลวจูๆ มันก็เขาเน็ตไมไดขึ้นมา สังหรณ ของการเชื่อมตออินเทอรเน็ต ผูบริโภคมักจะไมสามารถ
ไวกอนวา มันเกิดจากไวรัส ใหคุณลองสแกนไวรัสบน แกไขไดดวยตนเอง - -” บอยครั้งที่ผูใชทำไดแครอให
คอมพิวเตอรที่มีปญหา แตถาแกแลวยังไมเวิรกอีก ใหลอง ISP แกปญหาให อยางไรก็ตาม การรีสตารท “เราทเตอร”
ใชบราวเซอรตัวอื่นทองเว็บไซตดู ปญหาซอฟตแวร จะชวยแกปญหาไดแลว ถามันไมไดเปนปญหาที่ซีเรียสนัก

สามารถเกิดไดตั้งแตการติดไวรัสไปจนถึงการตั้งคาตางๆ แตอยางนอยการเขาใจที่มาของปญหาในเบื้องตนจะ
อยางเชน ไฟรวอลล ที่ไมถูกตอง หรือไมไดตั้ง ทำใหคุณรูวา ควรจะแกปญหาดวยวิธีใด ซึ่งดีกวา
การรอคอยเพียงอยางเดียวอยางแนนอน พบกันใหม
ฉบับหนาคะ สวัสดีคะ

26 วารสารกรมบังคับคดี