Page 51 - รายงานประจำปี 2565 - กรมบังคับคดี
P. 51
ำ
�
1. การ์สาร์วจคุ้วามีเชือิมีั�นขอิงปร์ะชาชนทัี�มีีต่่อิกร์ะบวนการ์บังคุ้ับคุ้ดั ี
้
ำ
ั
่
�
ู
ำ
กรมบังคับคด่จึัดที่า “โครงการสารวจึความเชื้�อม�นของปีระชื้าชื้นผ้รับบริการที่ม่ติ่อกระบวนการบังคับคด ่
้
ปีีงบปีระมาณ พ.ศ. 2565” เพ�อปีระเมินคุณภาพการให้้บริการติามกระบวนการบังคับคดให้มมาติรฐานการบริการ
่
่
้
เปี็นมาติรฐานเด่ยวกัน จึากการสารวจึการรับรู้ ความเข้าใจึ ความเชื้้�อมั�น ของปีระชื้าชื้น ผู้รับบริการ ผู้ม่ส่วนได้เส่ย
ำ
ห้น่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชื้น แลี่ะสถาบันการเงินที่่�เก่�ยวข้องกับกระบวนการบังคับคด่ โดยให้้บุคคลี่ภายนอกเปี็น
ำ
ำ
ผู้ดาเนินการ เพ้�อให้้การสารวจึม่ความเปี็นมาติรฐาน น่าเชื้้�อถ้อ เปี็นที่่�ยอมรับ ม่ความเปี็นกลี่าง แลี่ะปีราศจึากอคติิ
่
่
้
ั
่
ซึ่�งผลี่จึากการสำารวจึ พบว่า ปีระชื้าชื้นมความเชื้�อม�นติ่อกระบวนการบังคับคดโดยภาพรวมสูงข�นเม�อเปีรยบเที่ยบกับ
้
ึ
ึ
่
ปีีที่่�ผ่านมา จึากค่าเฉลี่่�ย 9.10 คะแนน (ร้อยลี่ะ 91.00) เปี็นค่าเฉลี่่�ย 9.11 คะแนน (ร้อยลี่ะ 91.10) แลี่ะปีระชื้าชื้น
ม่ความพึงพอใจึติ่อกระบวนการบังคับคด่แลี่ะการให้้บริการโดยภาพรวมสูงขึ�น จึากค่าเฉลี่่�ย 9.23 คะแนน (ร้อยลี่ะ
92.30) เปี็นค่าเฉลี่่�ย 9.32 คะแนน (ร้อยลี่ะ 93.20)
ปร์ะชาชนมีีคุ้วามีเชือิมีั�นต่่อิกร์ะบวนการ์บังคุ้ับคุ้ดัีโดัย์ภาพัร์วมีสูงข้�น
�
ปร์ะชาชนมีีคุ้วามีพั้งพัอิใจต่่อิกร์ะบวนการ์บังคุ้ับคุ้ดัีและการ์ให้บร์ิการ์โดัย์ภาพัร์วมีสูงข้�น
�
ื
ปร์ะชาชนร์ับร์ู้บทับาทัหน้าทัี�และการ์ทัางานขอิงกร์มีบังคุ้ับคุ้ดัทัีส่งผิลดัีหร์อิเป็นปร์ะโย์ชน ์
ำ
ี
้
1. ด้้านการไกล่่เกล่่�ยข้้อพิิพิาทชั้้�นบังคั้บัคัด้่ คั่าเฉล่่�ย 8.37 คัะแนน (ร้อยล่ะ 83.70) ระด้้บัมาก
ำ
้
2. ด้้านการปฏิิบัติิติามคัาพิิพิากษา คั่าเฉล่่�ย 8.31 คัะแนน (ร้อยล่ะ 83.10) ระด้้บัมาก
3. ด้้านการข้้บัเคัล่่�อนการเสริมสร้างข้่ด้คัวามสามารถทางเศรษฐกิจข้องประเทศ
คั่าเฉล่่�ย 8.31 คัะแนน (ร้อยล่ะ 83.10) ระด้้บัมาก
ผิลการ์สาร์วจคุ้วามีเชือิมีั�นขอิงผิู้ร์ับบร์ิการ์ต่่อิกร์ะบวนการ์บังคุ้ับคุ้ดัพับว่า
ี
ำ
�
■ ค่าเฉลี่่�ย 9.11 ห้ร้อร้อยลี่ะ 91.10 ม่ความเชื้้�อมั�นติ่อกระบวนการบังคับคด่โดยภาพรวม
■ ค่าเฉลี่่�ย 9.13 ห้ร้อร้อยลี่ะ 91.30 ม่ความเชื้้�อมั�นติ่อกระบวนการบังคับคด่แพ่ง
■ ค่าเฉลี่่�ย 9.25 ห้ร้อร้อยลี่ะ 92.50 ม่ความเชื้้�อมั�นติ่อกระบวนการบังคับคด่ลี่้มลี่ะลี่าย
ิ
ู
■ ค่าเฉลี่่�ย 8.80 ห้ร้อร้อยลี่ะ 88.00 ม่ความเชื้้�อมั�นติ่อกระบวนการฟื้้�นฟื้กจึการของลีู่กห้น่ �
■ ค่าเฉลี่่�ย 8.96 ห้ร้อร้อยลี่ะ 89.60 ม่ความเชื้้�อมั�นติ่อกระบวนการไกลี่่เกลี่่�ยข้อพิพาที่ชื้ั�นบังคับคด่
่
่
์
่
�
ั
้
้
้
่
■ คาเฉลี่ย 8.51 ห้รอรอยลี่ะ 85.10 มความเชื้�อม�นติ่อกระบวนการติิดติามแลี่ะเฉลี่�ยที่รัพยสินในคด่ลี่้มลี่ะลี่าย
ANNUAL REPORT 2022
50 THE LEGAL EXECUTION DEPARTMENT, MINISTRY OF JUSTICE
